المشكلة
تتطلب رحلة نقل المستفيدين تنسيق معلومات وقرارات بين الجمعية الخيرية والنقابة وشركة النقل. تحتاج الجمعية إلى تسجيل المستفيدين واحتياجاتهم وتجهيز موعد الرحلة ومواقعها ومستنداتها، بينما تحتاج النقابة إلى مراجعة هذه البيانات وتوثيق القرار واختيار الشركة المناسبة. بعد الإسناد، تحتاج شركة النقل إلى إدارة المركبات والسائقين وتحديث التنفيذ. غياب سجل مشترك وواضح للطلب يجعل متابعة الحالة، وتبادل المعلومات، ومعرفة المسؤول عن الخطوة التالية أكثر تعقيدًا.
الفكرة
يحافظ النظام على كل طلب نقل داخل دورة عمل مشتركة، ويعرض لكل جهة الأدوات والقرارات والبيانات التشغيلية المرتبطة بدورها فقط.
تدير الجمعيات المستفيدين وتجهز طلبات النقل بالمواعيد والمواقع والمشرف والاحتياجات والمستفيدين والمستندات.
تدعم صفحة مركزية مراجعة الطلب والتعديلات المسموحة والرفض الموثق والاعتماد والإسناد إلى شركة نقل مؤهلة.
تقبل الشركة الإسناد وتحدد الفرع والمركبة والسائق المؤهل، ثم تنقل الرحلة عبر حالات الجاهزية والبدء والإكمال.
تجعل الرسائل والتنبيهات والتقاويم والتقارير وسجل الحالات المسؤوليات والخطوة التالية واضحة بين الجهات.
قرارات التصميم
ليش؟كل جهة لها تنقلها وأدواتها وصلاحياتها الخاصة.
تقسيم النظام إلى مساحات عمل حسب الدور، بحيث تحصل الجمعية والنقابة وشركة النقل على تنقلات وأدوات وصلاحيات مختلفة تمنع الوصول إلى الوظائف غير المرتبطة بكل جهة. كما تدعم الواجهات العربية والإنجليزية، واتجاه RTL، والتصميم المتجاوب، والوضعين الفاتح والداكن لتناسب بيئات الاستخدام المختلفة.
ليش؟سجل طلب واحد من المسودة حتى الإكمال يجمع القرارات والتعديلات والمستندات.
الحفاظ على سجل موحد مبني حول المستفيدين ينتقل من المسودة والمراجعة إلى الاعتماد والإسناد والتنفيذ والإكمال. يشمل إنشاء الطلب احتياجات المساعدة والمرفقات، وتجمع خطوة المراجعة وصفحة التفاصيل القرارات والتعديلات والمستندات وسجل الحالة في مكان واحد.
ليش؟لا يُسند إلا ما هو جاهز من مركبات وسائقين، فلا تتعارض الحجوزات.
تقييد إسناد الموارد وفق الجاهزية التشغيلية؛ إذ تُرشح المركبات حسب الفرع والحالة والسعة المطلوبة، ويُرشح السائقون حسب التوفر وصلاحية الرخصة. وتدعم لوحات المؤشرات وتبويبات الحالات والبحث والتقاويم والرسائل والتنبيهات متابعة العمل ومنع تعارض الحجوزات.
كيف انبنى
التكاملاتصلاحيات حسب الدورتهيئة حسابات النسخة التجريبيةالنشر على Render
النتيجة
أصبح التطبيق قادرًا على إدارة رحلة طلب النقل كاملة، من تسجيل المستفيد وإنشاء الطلب إلى مراجعته وإسناده وتشغيله وإكماله. تقدم كل جهة مهامها من مساحة واضحة، بينما يبقى الطلب وحالته ومراسلاته وتاريخه متاحًا ضمن تجربة واحدة. يوضح المشروع القدرة على تصميم وتطوير منتج متعدد الأدوار يجمع تجربة المستخدم، وقواعد العمل، وإدارة البيانات، والتشغيل الفعلي في نظام مترابط.
